解决方案 AI:为客户支持定制聊天机器人
Resolve AI 是一款无代码平台,专为创建定制的 AI 聊天机器人,以满足客户支持需求而设计。这些 AI 聊天机器人是根据用户数据进行训练的,使企业能够即时解决高达 50% 的支持工单。该平台提供诸如由 GPT-4 技术驱动的随时可用的 AI 代理等功能,支持超过 100 种语言的多语言支持,并具备自动翻译功能。AI 聊天机器人的回复基于提取的文档来源,提供可靠的信息。Resolve AI 确保无缝的人工交接和支持人员的对话摘要,超越标准的常见问题解答聊天机器人,深入了解客户需求。符合 GDPR 标准,用户保留数据所有权,并在传输和静态状态下进行加密。